Algemene Voorwaarden – Delta Europe
Laatst bijgewerkt: 7 november 2026
Welkom bij Delta Europe. Op onze webshop vindt u refurbished computers, laptops, desktops, thin clients en computeraccessoires.
Door een bestelling te plaatsen via onze webshop gaat u akkoord met onderstaande algemene voorwaarden.
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Bedrijfsnaam: Delta Europe
Website: https://deltae.nl
E-mailadres: [info@deltae.nl]
Vestigingsadres: [industrieweg 62A, 1525RD Westknollendam Nederland]
KvK-nummer: [34274530]
BTW-nummer: [NL002437657B38]
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van Delta Europe tot stand komen.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk met Delta Europe zijn overeengekomen.
Artikel 3 – Producten en productinformatie
Delta Europe verkoopt voornamelijk refurbished en gebruikte computers, laptops, desktops, thin clients en accessoires.
Wij doen ons best om alle producten zo nauwkeurig mogelijk te omschrijven en af te beelden.
Omdat het om refurbished en gebruikte apparatuur gaat, kunnen lichte gebruikssporen aanwezig zijn. De technische staat en eventuele cosmetische kenmerken worden waar mogelijk bij het product vermeld.
De productfoto’s dienen ter illustratie, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Artikel 4 – Prijzen en betalingen
Alle prijzen worden weergegeven in euro’s.
De toepasselijke btw wordt tijdens het bestelproces vermeld.
Betaling dient te gebeuren via de betaalmethoden die in onze webshop worden aangeboden.
Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling is ontvangen of door de betaaldienstverlener is bevestigd.
Artikel 5 – Bestellingen en levering
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een orderbevestiging per e-mail.
Delta Europe streeft ernaar bestellingen zo spoedig mogelijk te verwerken en te verzenden.
De opgegeven levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een vaste leverdatum is overeengekomen.
Wanneer een product onverwacht niet beschikbaar is, nemen wij contact met u op om samen naar een passende oplossing te zoeken.
Het risico van beschadiging of verlies tijdens verzending naar consumenten ligt bij Delta Europe totdat de bestelling bij de consument is afgeleverd, tenzij de consument zelf een andere vervoerder heeft gekozen.
Artikel 6 – Herroepingsrecht en retourneren
Consumenten hebben bij online aankopen in principe het recht om hun bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
De bedenktijd begint op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.
Na de herroepingsmelding heeft de consument nog 14 dagen om het product terug te sturen.
Het product mag worden bekeken en getest zoals dat in een fysieke winkel mogelijk zou zijn. Bij gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk om het product te beoordelen, kan waardevermindering worden doorberekend.
De directe kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, mits dit vooraf duidelijk is meegedeeld.
De terugbetaling vindt plaats volgens de wettelijke regels.
Meer informatie vindt u op onze pagina Retourneren.
Artikel 7 – Garantie en conformiteit
Delta Europe levert refurbished producten met 1 jaar commerciële garantie, tenzij bij het product anders is vermeld.
Deze garantie geldt naast de wettelijke rechten van consumenten.
Wanneer een product binnen de garantieperiode een technisch defect vertoont dat onder de garantie valt, verzoeken wij u contact met ons op te nemen.
Afhankelijk van de situatie zoeken wij naar een passende oplossing, zoals reparatie, vervanging of terugbetaling wanneer dat wettelijk vereist is.
De garantie geldt niet voor schade die is ontstaan door bijvoorbeeld:
- Verkeerd gebruik.
- Val-, stoot- of vochtschade.
- Onjuist uitgevoerde reparaties of aanpassingen.
- Schade door externe oorzaken.
Wettelijke consumentenrechten, waaronder het recht op een product dat aan de overeenkomst voldoet, blijven altijd van toepassing.
Artikel 8 – Refurbished en gebruikte producten
Onze producten zijn refurbished of gebruikt en kunnen lichte cosmetische gebruikssporen vertonen.
Eventuele bijzonderheden worden zo duidelijk mogelijk in de productomschrijving vermeld.
Alle producten worden waar van toepassing gecontroleerd en getest voordat ze worden verkocht.
Een gebruikte productconditie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.
Artikel 9 – Zakelijke bestellingen
Bij zakelijke aankopen (B2B) gelden de afspraken zoals overeengekomen tussen Delta Europe en de zakelijke klant.
Het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten geldt niet automatisch voor zakelijke aankopen.
De wettelijke consumentenbescherming is niet van toepassing op overeenkomsten die daadwerkelijk tussen bedrijven worden gesloten.
Artikel 10 – Klachten en geschillen
Heeft u een klacht over een product, bestelling of onze dienstverlening? Neem dan contact met ons op via het e-mailadres van Delta Europe.
Wij streven ernaar klachten zo spoedig mogelijk te behandelen en samen met u tot een passende oplossing te komen.
Voor consumenten blijven de wettelijke mogelijkheden voor geschilbeslechting en het indienen van een klacht bij de bevoegde instanties bestaan.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
Delta Europe is verantwoordelijk voor de levering van producten overeenkomstig de gemaakte afspraken en de toepasselijke wetgeving.
De wettelijke aansprakelijkheid van Delta Europe blijft onverminderd van kracht.
Artikel 12 – Privacy
Delta Europe gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens.
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons privacybeleid en de geldende privacywetgeving.
Meer informatie vindt u op onze pagina Privacybeleid.
Artikel 13 – Overmacht
Delta Europe is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen die het gevolg zijn van omstandigheden buiten onze redelijke controle, voor zover de wet dit toestaat.
Artikel 14 – Toepasselijk recht
Op overeenkomsten met Delta Europe is Nederlands recht van toepassing.
Voor consumenten blijven de dwingende wettelijke bepalingen van het land waar zij wonen van toepassing wanneer de wet daarin voorziet.
Artikel 15 – Wijzigingen
Delta Europe behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden aan te passen.
De meest actuele versie wordt gepubliceerd op onze website.
Delta Europe
Refurbished computers, laptops, desktops en thin clients.
Betrouwbare hardware en persoonlijke service.